LEGAL · PRIVACIDAD
Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que Equiora lleva a cabo en el marco de su actividad de consultoría y a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento es Dulce María Medina Rojas, que opera comercialmente bajo el nombre Equiora (en adelante, «Equiora»), con los siguientes datos identificativos:
- Titular: Dulce María Medina Rojas (empresaria autónoma)
- NIF: 79093627P
- Domicilio: Avenida VIII de Agosto, 25, Santo Domingo, La Guancha · Santa Cruz de Tenerife · Tenerife · Islas Canarias · UE
- Correo electrónico: compliance@equiora.es
No se ha designado Delegado de Protección de Datos (DPD), por no concurrir los supuestos del artículo 37 RGPD ni del artículo 34 LOPDGDD para la actividad y el volumen actuales. Para cualquier cuestión relativa a la protección de datos puede dirigirse a compliance@equiora.es.
2. ¿Qué datos tratamos, con qué finalidad y sobre qué base jurídica?
Tratamos sus datos para las finalidades que se indican a continuación, cada una con su base de legitimación. Solo recabamos los datos necesarios para cada finalidad (minimización) y no realizamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboración de perfiles.
| Finalidad | Datos | Base jurídica (Art. 6 RGPD) |
|---|---|---|
| Atender las consultas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto, y gestionar la reserva de reuniones. | Nombre, email, empresa, cargo, país, sector y el contenido de su mensaje; fecha/hora de la reunión. | Consentimiento (6.1.a), que presta al marcar la casilla y enviar el formulario o reservar la cita. |
| Entregar materiales descargables que solicite (p. ej. guías). | Nombre y email profesional. | Consentimiento (6.1.a). |
| Prospección comercial B2B: contactar con profesionales de empresas potencialmente interesadas en nuestros servicios. | Nombre, cargo, empresa, sector y datos de contacto profesional (email/teléfono corporativo, LinkedIn). | Interés legítimo (6.1.f) en la prospección comercial directa en contexto B2B (Considerando 47 RGPD). Véase también el apartado 3. |
| Gestionar la relación contractual con clientes y cumplir las obligaciones fiscales y contables. | Datos de contacto e identificación del cliente y de la persona de contacto; datos de facturación. | Ejecución de contrato (6.1.b) y cumplimiento de obligaciones legales (6.1.c). |
| Garantizar la seguridad del sitio y prevenir el abuso del formulario; medición agregada y anónima de audiencia. | Metadatos técnicos mínimos (la dirección IP es tratada por el proveedor con fines de seguridad). La analítica es agregada y sin cookies. | Interés legítimo (6.1.f) en la seguridad de la información. |
3. ¿De dónde obtenemos sus datos?
Cuando usted se comunica con nosotros, los datos proceden de usted mismo. En la actividad de prospección comercial B2B, los datos de contacto profesional pueden proceder de fuentes de acceso público o profesional: la web corporativa de su empresa, directorios sectoriales (por ejemplo, asociaciones empresariales o cámaras de comercio), redes profesionales como LinkedIn, o contactos facilitados en eventos o referidos. En estos casos tratamos únicamente datos relativos a su función profesional, nunca a su esfera privada, conforme al artículo 14 RGPD.
4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
- Consultas y prospección: mientras exista interés o relación comercial activa. Si no hay interacción ni oportunidad abierta, se suprimen o anonimizan tras 12 meses. Si usted se opone, su supresión es inmediata y se le incluye en una lista de exclusión para no volver a contactarle.
- Clientes: durante la vigencia de la relación y, después, durante los plazos legales de conservación (fiscales, contables y, en su caso, profesionales).
- Seguridad: los registros técnicos se conservan el tiempo estrictamente necesario para su finalidad.
5. ¿A quién comunicamos sus datos?
No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Sí nos apoyamos en proveedores de servicios (encargados del tratamiento) que tratan datos por cuenta de Equiora bajo el correspondiente contrato (DPA):
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Google Ireland Ltd / Google LLC (Workspace) | Correo, agenda y almacenamiento | UE / EE. UU. (SCC · DPF) |
| HubSpot, Inc. | CRM (gestión de contactos y oportunidades) | UE — región de datos Fráncfort (SCC · DPF) |
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento, CDN, seguridad antiabuso y analítica sin cookies | UE / EE. UU. (SCC · DPF) |
| Cal.com, Inc. | Reserva de reuniones | UE / EE. UU. (SCC · DPF) |
Transferencias internacionales: algunos de estos proveedores tienen su matriz en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo (SCC) y/o en el marco EU-US Data Privacy Framework (DPF) recogidos en el contrato de encargo de cada proveedor. Mantenemos una lista actualizada de encargados a su disposición en compliance@equiora.es.
6. ¿Qué derechos le asisten?
Puede ejercer, de forma gratuita, los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de los datos inexactos.
- Supresión de sus datos.
- Oposición al tratamiento, incluida la prospección comercial.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escriba a compliance@equiora.es indicando el derecho que desea ejercer. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).
7. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: cifrado en tránsito (HTTPS), autenticación de doble factor en todas las cuentas, control de acceso por roles, política de compartición restrictiva por defecto y protección antiabuso en los formularios.
8. Cookies
Este sitio utiliza analítica web sin cookies y, en su caso, cookies estrictamente necesarias. Para más detalle, consulte nuestra Política de Cookies.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o de nuestra actividad. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.